中国卖家不足2000的欧洲电商平台，一批卖家正涌入拓展蓝海市场

1897年，爱尔兰作家布拉姆·斯托克笔下来自罗马尼亚的吸血鬼德古拉伯爵被认为是全球最知名的吸血鬼。德古拉伯爵的吸血鬼传说，也给罗马尼亚蒙上了一层古老神秘的色彩。而今，作为新兴工业国家，罗马尼亚早已发展成了东南欧地区重要市场之一。

据权威数据机构Statista预测，2024年罗马尼亚电商市场规模将达到57.9亿美元，预计到2029年其市场规模将达到98.4亿美元，年复合增长率达11.19%，高于世界电商市场增长（9.49%）的整体水平。

在罗马尼亚，本土电商平台eMAG家喻户晓。成立于2001年的eMAG，隶属于全球三大电子商务集团之一的Naspers/Prosus集团，经过20余年的发展，eMAG在罗马尼亚的市场占有率和平台流量远超当地其他电商平台。

日前，在2024CCEE雨果跨境展，eMAG大中华区CEO Catalin和深圳办公室负责人Aysha向雨果跨境分享了东南欧电商市场的蓝海商机以及eMAG在中国市场的战略布局。

2023年9月，Brand Finance发布《罗马尼亚最有价值和最强品牌50强的2023年度报告》，对罗马尼亚最具价值和最强品牌进行研究和评选，在这份报告中，eMAG位列罗马尼亚最有价值的前十大品牌Top2。

作为东南欧市场头部电商平台，eMAG占据罗马尼亚56%的市场销售份额。除罗马尼亚外，eMAG还覆盖保加利亚和匈牙利两个国家，在技术层面实现一个后台触达三个国家。

罗马尼亚南接保加利亚，西临匈牙利，三国不仅地理位置相近，匈牙利和保加利亚的电商市场份额增长也不容小觑。数据预测，匈牙利和保加利亚的电商市场份额2024-2029年复合增长率分别为10.59%和10.29%。

目前，eMAG上活跃着超900万的电商消费者，他们具有年轻，受教育程度高等特点，且大部分居住在城市。这些年轻且具有相当可支配收入的消费者，让eMAG平台的月访问量达1.2亿。eMAG每1.2秒售出一个产品，平均客单价86美元。

如今，已有5.6万的卖家在eMAG开设店铺。“很多卖家在eMAG上销量都非常好，我们开放中国招商，也是希望能够为来自中国的产品带来更大的曝光。“Catalin开门见山地说。

2019年，首位中国卖家在eMAG开店，其售出的首件商品是一个儿童背包。至此，中国卖家开启在eMAG的销售之旅。但截止目前eMAG上中国卖家还不到2000人，Catalin坦言eMAG此前对中国市场确实重视不足。

“现在，我们意识到了中国的卖家有丰富的供应链，有很优秀的产品，有很好的运营能力，所以从今年开始，中国市场会是eMAG关注的战略重点，我们将加大投入，广泛招募中国卖家。”Catalin表示。

中国跨境电商行业正以其独特的供应链优势迅速崛起，成为全球电子商务领域的重要力量。中国庞大的供应链网络，不仅提供了成本控制的能力，还带来了效率和弹性的双重优势。中国供应链的规模效应使得生产成本得到有效管理，而产业集群的形成，如义乌的小商品产业带、许昌的假发产业带、广州花都箱包产业带等等，进一步增强了这一优势。

此外，数字化技术的运用，特别是ERP系统的实施，使得中国跨境电商卖家能够高效统筹琐碎的订单和碎片化的工厂产能，大幅提升了供应链的效率。柔性供应链体系的构建，如“小单快返”模式，让企业能够快速响应市场变化，减少库存积压风险，同时保持产品的多样性和创新性。

Catalin认为中国产品的丰富供应链是中国卖家的优势之一，这也是eMAG希望引入中国卖家的重要考量，同时他也表示：“为了拥有健康的业务，必须实现双赢的局面。”

从平台角度出发，eMAG需要中国卖家入驻以增加平台产品丰富度，让当地消费者受益。而从卖家角度来看，中国卖家也需要新的市场和渠道以拓展东南欧业务，在东南欧市场获得更大的收益。再加上，目前eMAG上的中国卖家较少，现在入驻的卖家所面临的竞争也会小很多，最终这将是一个双赢的局面。

Catalin表示希望和中国卖家建立紧密的强合作关系，也希望中国卖家能够与eMAG长期合作，共同将更多中国优质的产品带到东南欧市场。

Catalin承认机遇和挑战是并存的，“挑战对于每个市场来说都是正常的，但我们正在努力克服它。”

中国商家入驻eMAG平台，首先可能面临语言问题，eMAG覆盖的三个国家所使用的语言都不一样，所以在产品listing上架及当地服务履约方面都可能存在或多或少的困难。Catalin并不避讳这些问题，他表示：“eMAG的思路是通过提升平台的服务质量来帮助卖家克服这些挑战。”

例如，卖家只需在eMAG上传英文listing，平台会帮助卖家将英文listing翻译成罗马尼亚语、保加利亚语或匈牙利语，再通过内容审核之后才能够发布。

此外，得益于eMAG在官方海外仓和物流配送平台方面的投入，eMAG在三国都具有强大的履约实力。而今，eMAG的物流配送服务已经能够实现最快2小时送达，且为解决最后一公里配送问题，eMAG在超市、加油站或入住率高的居民区门口设立快递柜。如遇需要退换货的情况，消费者还可直接通过快递柜退货，退货金额最快将在30分钟内到账。

近两年，eMAG也在不断发展壮大其中国业务团队，Catalin透露，未来几年，eMAG在中国市场的投入将会聚焦在尽可能将优质的中国卖家带到罗马尼亚市场，将eMAG的20余年在当地积攒的实力赋能给中国卖家。

作为补充，eMAG深圳负责人Aysha将eMAG的服务优势总结为三点：本土化平台、专业用心的团队及产品推广服务。Aysha提到，中国卖家选择通过eMAG进入罗马尼亚、保加利亚和匈牙利，平台本身强大的影响力和流量是eMAG首先能够带给卖家的。其次eMAG能够在平台入驻、店铺发货、到仓激活、GMV增长等各个方面都提供专业用心的服务。另外，eMAG还将为FBE卖家提供会员服务、免费促销活动服务、优惠扶持政策、赠送广告服务等等以帮助卖家完成3-4个月的低成本测试。eMAG始终希望与中国卖家长期共同成长。